six8s গোপনীয়তা নীতি

six8s বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

📥 তথ্য সংগ্রহ

six8s প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার সম্মতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা তিনটি ভাগে বিভক্ত:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিতকরণ)
• বাংলাদেশের বিভাগ, জেলা ও ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, সময়কাল ও পৃষ্ঠা ভ্রমণের ধরন
• গেম খেলার ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও ফলাফল
• লগইন ইতিহাস ও সেশনের বিবরণ
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

গ) তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসরদের লেনদেন যাচাই তথ্য
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের ঝুঁকি মূল্যায়ন ডেটা
• বয়স ও পরিচয় যাচাই সেবার নিশ্চিতকরণ তথ্য

⚙️ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। six8s কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না। আমরা যেসব উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারবেন। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

🤝 তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

six8s আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে বিশেষজ্ঞ সেবা ব্যবহৃত হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে আদালত বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: six8s-এর কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে যা তাদের তথ্য সুরক্ষার মান নিশ্চিত করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

🍪 কুকি নীতি

six8s ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং সাইটের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এই কুকি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সেশন কুকি সাধারণত ২৪ ঘণ্টা পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।

🛡️ তথ্য নিরাপত্তা

six8s ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরন্তর পর্যবেক্ষণ ও হালনাগাদ করা হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সকল পৃষ্ঠায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। ব্রাউজারের ঠিকানায় তালার চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারবেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। এটি bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করার সুবিধা রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা সেন্টার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে, যেখানে ভৌত প্রবেশ নিয়ন্ত্রিত।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: six8s-এর সকল কর্মী নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

✅ ব্যবহারকারীর অধিকার

six8s বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কীভাবে ব্যবহার করছি এবং কার সাথে শেয়ার করছি তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• স্থানান্তরযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদনের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

📁 তথ্য সংরক্ষণকাল

six8s প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে তথ্য সম্পূর্ণ অপসারণে সাধারণত অতিরিক্ত ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

🔗 তৃতীয় পক্ষ সেবা

six8s প্ল্যাটফর্মে গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বমানের তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

আমাদের প্রধান প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা গেমের ন্যায্যতা ও কারিগরি পরিচালনার জন্য দায়িত্বশীল। গেম সেশনের সময় আপনার গেমপ্লে ডেটা তাদের সার্ভারেও প্রক্রিয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ ব্যাংকিং অংশীদাররা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করে। পেমেন্টের সময় আপনি তাদের প্ল্যাটফর্মে পুনর্নির্দেশিত হতে পারেন এবং সেখানে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।
• ক্লাউড অবকাঠামো: ডেটা সংরক্ষণ ও সার্ভার পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য ক্লাউড প্রদানকারী ব্যবহার করা হয়। সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• বিশ্লেষণ সেবা: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।

🔞 অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

six8s কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করা হয় না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান six8s ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

🔄 নীতি পরিবর্তন

six8s সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন পরিষেবা চালু, আইনি পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা ব্যবহারকারীদের মতামত।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নীতির পুরানো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

📬 যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই অনুরোধ গ্রহণযোগ্য